A 40win respeita a privacidade de cada jogador brasileiro. Este documento explica de forma clara o que coletamos, como usamos, com quem compartilhamos e, principalmente, quais são os seus direitos sobre os seus próprios dados pessoais — tudo em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados.
Aplicável a todos os usuários residentes no Brasil que utilizam a plataforma 40win.
Os princípios que guiam o tratamento de dados pessoais em toda a plataforma
Todos os dados pessoais e financeiros armazenados na 40win são protegidos com criptografia AES-256, o mesmo padrão utilizado pelos maiores bancos digitais do Brasil. Informações de pagamento — incluindo chaves Pix, dados de cartão e contas bancárias — nunca são armazenadas em texto simples e passam por tokenização antes de qualquer processamento.
Dentro da 40win, o acesso aos dados pessoais dos usuários é limitado às equipes com necessidade legítima de negócio — suporte ao cliente, compliance e prevenção à fraude. Nenhum colaborador tem acesso irrestrito a todos os dados de um usuário, e todos os acessos são registrados em log com data, hora e identificação do responsável.
A 40win não vende, aluga nem monetiza dados pessoais de usuários para fins comerciais de terceiros. Os dados que você fornece no cadastro são usados exclusivamente para operar a plataforma, processar transações, cumprir obrigações legais e enviar comunicações relacionadas à sua conta — e você pode cancelar as comunicações de marketing a qualquer momento.
A 40win mantém os dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir a finalidade para a qual foram coletados ou para atender a obrigações legais e regulatórias. Após o encerramento da conta, os dados são anonimizados ou excluídos no prazo máximo de 5 anos, conforme exigido pela legislação brasileira aplicável ao setor.
Em caso de qualquer incidente de segurança que possa afetar dados pessoais, a 40win notifica a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os usuários afetados dentro do prazo legal de 72 horas após a ciência do incidente, conforme determina a LGPD. A comunicação inclui a natureza dos dados afetados e as medidas tomadas para mitigar os riscos.
A LGPD garante oito direitos ao titular dos dados — e a 40win os honra na prática. Você pode solicitar acesso, correção, portabilidade, exclusão e muito mais diretamente pelo e-mail de privacidade, sem precisar de intermediários ou processos burocráticos. O prazo de resposta é de até 15 dias corridos para qualquer solicitação.
Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta política, envie um e-mail para suporte@40win.best com o assunto "Privacidade – LGPD".
A presente Política de Privacidade descreve como a 40win, plataforma de apostas esportivas e cassino online acessível em 40win.best, coleta, armazena, usa e protege os dados pessoais dos usuários residentes no Brasil, na condição de Controladora conforme definido pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).
A 40win opera exclusivamente voltada ao mercado brasileiro, com toda a sua infraestrutura de tratamento de dados orientada às normas e regulamentos brasileiros vigentes. O Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO — Data Protection Officer) pode ser contatado pelo e-mail suporte@40win.best para qualquer questão relacionada a esta política.
Ao criar uma conta e utilizar a plataforma 40win, você reconhece ter lido esta Política de Privacidade e consente com o tratamento dos seus dados conforme aqui descrito. Caso não concorde com qualquer ponto, você deve encerrar sua conta e cessar o uso da plataforma.
Escrevemos esta política para ser lida por uma pessoa real, não apenas por advogados. Se algo não estiver claro, entre em contato com nosso suporte — estamos disponíveis 24 horas por dia, em português do Brasil.
A 40win coleta apenas os dados necessários para operar a plataforma de forma segura e legal. A coleta ocorre de três formas: dados fornecidos diretamente por você, dados gerados pelo uso da plataforma e dados recebidos de terceiros confiáveis para fins de verificação.
| Categoria | Exemplos de dados | Forma de coleta |
|---|---|---|
| Identificação | Nome completo, CPF, data de nascimento, RG/CNH | Cadastro e verificação KYC |
| Contato | E-mail, número de celular, endereço residencial | Cadastro e atualização de perfil |
| Financeiros | Chave Pix, banco, histórico de depósitos e saques | Transações na plataforma |
| Uso da plataforma | Histórico de apostas, jogos, sessões, preferências | Gerado automaticamente pelo uso |
| Técnicos | Endereço IP, tipo de dispositivo, sistema operacional, navegador | Automático — logs de acesso |
| Comunicação | Histórico de contatos com suporte, e-mails trocados | Interações com o suporte |
A 40win não coleta dados sensíveis como origem racial ou étnica, convicção religiosa, dados de saúde, biometria ou orientação sexual — categorias especiais definidas no artigo 11 da LGPD. A única exceção ocorre quando há determinação judicial ou regulatória específica.
A 40win não coleta intencionalmente dados de menores de 18 anos. Se identificarmos que um cadastro pertence a um menor, a conta é encerrada imediatamente e os dados são excluídos. Consulte a Seção 11 para mais detalhes.
Cada dado coletado tem uma finalidade específica e legítima. A 40win não realiza tratamento de dados para fins incompatíveis com as finalidades declaradas no momento da coleta. Veja as principais finalidades:
A 40win nunca usa seus dados para tomar decisões automatizadas que produzam efeitos jurídicos ou impactos significativos na sua vida sem possibilidade de revisão humana.
Toda operação de tratamento de dados pessoais realizada pela 40win possui uma base legal prevista na LGPD. O uso de bases legais diferentes para cada finalidade garante transparência e respeito aos direitos do titular. As principais bases utilizadas são:
Quando o tratamento é baseado em consentimento, você pode retirá-lo a qualquer momento nas configurações da sua conta ou entrando em contato com o suporte. A retirada do consentimento não afeta a legalidade do tratamento realizado antes da retirada.
A 40win não vende nem cede dados pessoais a terceiros para fins comerciais. O compartilhamento de dados ocorre apenas nas seguintes situações específicas e necessárias:
Todos os terceiros que recebem dados de usuários da 40win estão contratualmente obrigados a manter padrões de proteção equivalentes ou superiores aos desta política e não podem usar os dados para finalidades diferentes das estabelecidas no contrato.
A 40win utiliza cookies e tecnologias similares para garantir o funcionamento correto da plataforma, melhorar a experiência do usuário e, com seu consentimento, personalizar conteúdo e medir o desempenho das comunicações de marketing. Os tipos de cookies utilizados são:
Você pode gerenciar suas preferências de cookies diretamente nas configurações do seu navegador ou no painel de preferências de privacidade disponível na plataforma 40win. A desativação de cookies essenciais pode impactar o funcionamento normal da conta.
Alguns provedores de jogos podem usar cookies próprios nas sessões de jogo para garantir o funcionamento correto do RNG e das animações. Esses cookies são funcionais e não coletam dados pessoais identificáveis — apenas dados técnicos de sessão.
A 40win implementa um conjunto robusto de medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais dos usuários contra acesso não autorizado, perda acidental, destruição ou divulgação indevida. As principais medidas incluem:
Apesar de todas essas medidas, nenhum sistema de segurança é impenetrável. A 40win não pode garantir segurança absoluta, mas compromete-se a agir com diligência razoável e a notificar os usuários afetados em caso de qualquer incidente significativo, dentro dos prazos legais.
A 40win retém dados pessoais apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, respeitando os prazos mínimos e máximos determinados pela legislação brasileira aplicável:
Após o término dos prazos acima, os dados são excluídos permanentemente ou anonimizados de forma irreversível. Dados anonimizados não são mais considerados dados pessoais pela LGPD e podem ser mantidos para fins estatísticos sem limitação de prazo.
A Lei Geral de Proteção de Dados garante oito direitos fundamentais a todo titular de dados pessoais. A 40win está comprometida em honrar cada um deles dentro dos prazos legais. Para exercer qualquer direito abaixo, envie um e-mail para suporte@40win.best com o assunto "Privacidade – LGPD" e o direito que deseja exercer. O prazo de resposta é de até 15 dias corridos.
Você pode solicitar uma cópia de todos os dados pessoais que a 40win mantém sobre você, incluindo histórico de apostas, transações e comunicações.
Encontrou dados incorretos, desatualizados ou incompletos? Você pode solicitar a correção a qualquer momento — nome, endereço, e-mail e outros dados cadastrais.
Você pode solicitar a exclusão dos seus dados tratados com base em consentimento. Dados mantidos por obrigação legal não podem ser excluídos antes do prazo mínimo.
Solicite seus dados em formato estruturado e legível por máquina para transferi-los a outro controlador — exercendo plenamente sua autonomia sobre suas informações.
Você pode solicitar informações sobre com quais entidades a 40win compartilhou seus dados e quais as bases legais para cada operação de tratamento.
Quando o tratamento é baseado em consentimento, você pode revogá-lo a qualquer momento. A revogação não afeta tratamentos anteriores realizados durante o período de consentimento.
Você pode solicitar o bloqueio temporário de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD, enquanto aguarda resolução de uma contestação.
Se entender que seus direitos não foram atendidos pela 40win, você pode peticionar diretamente à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) sem prejuízo de outras medidas legais.
Alguns dos parceiros tecnológicos da 40win — como provedores de infraestrutura cloud e empresas de análise de segurança — podem estar localizados fora do Brasil. Quando isso ocorre, a 40win garante que a transferência de dados pessoais para outros países atende a pelo menos uma das seguintes condições:
A 40win prioriza parceiros com certificações de segurança reconhecidas internacionalmente (ISO 27001, SOC 2 Type II) e mantém contratos de processamento de dados que incluem cláusulas de responsabilidade equivalentes às exigidas pela LGPD.
Todos os dados financeiros sensíveis — chaves Pix, dados bancários, histórico completo de transações em reais — são armazenados exclusivamente em servidores localizados no Brasil, sem transferência internacional.
A plataforma 40win é estritamente destinada a pessoas com 18 anos ou mais. A 40win não coleta, armazena ou processa intencionalmente dados pessoais de menores de 18 anos e toma as seguintes medidas para prevenir esse tipo de situação:
Se você é responsável por um menor e suspeita que ele tenha criado uma conta na 40win, entre em contato imediatamente com o suporte pelo e-mail suporte@40win.best. A 40win encerrará a conta, excluirá os dados do menor e processará a devolução de eventuais valores depositados para o responsável legal.
A 40win pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nas práticas de tratamento de dados, novas exigências legais ou regulatórias, ou melhorias na transparência das informações prestadas ao usuário.
Quando ocorrerem alterações materiais — que de alguma forma reduzam os direitos do usuário ou ampliem o escopo do tratamento de dados — a 40win notificará os usuários ativos por e-mail com no mínimo 15 dias de antecedência antes da entrada em vigor da nova versão. A data de última atualização no topo desta página será sempre atualizada para refletir a versão vigente.
Alterações exigidas por determinação legal ou regulatória urgente podem entrar em vigor imediatamente, com notificação simultânea aos usuários. O uso continuado da plataforma após a data de vigência da nova política constitui aceitação tácita das novas condições. Caso não concorde, você pode encerrar sua conta antes da data de vigência.
Para qualquer questão relacionada a esta Política de Privacidade, ao tratamento dos seus dados pessoais ou ao exercício dos seus direitos como titular, você pode entrar em contato com o Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO) da 40win pelos seguintes meios:
Para reclamações não resolvidas pela 40win, o titular pode também entrar em contato diretamente com a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), órgão federal responsável pela fiscalização da LGPD no Brasil.
Para agilizar o atendimento, inclua no e-mail: seu nome completo, CPF cadastrado, o direito que deseja exercer (acesso, correção, exclusão etc.) e uma descrição breve da sua solicitação. A 40win pode solicitar verificação de identidade antes de processar pedidos de acesso ou exclusão de dados.
Privacidade de dados pode parecer um tema árido, mas tem impacto direto no dia a dia de quem usa a 40win. Quando você deposita via Pix, a confiança de que a sua chave Pix não vai parar em um banco de dados mal protegido ou ser vendida para uma lista de marketing não solicitado é parte fundamental da experiência. É por isso que a 40win investiu em infraestrutura de segurança desde o primeiro dia, não como item de compliance a ser marcado numa lista, mas como condição básica para construir uma plataforma que o jogador brasileiro possa usar com tranquilidade.
A entrada em vigor da LGPD em 2020 formalizou o que a 40win já praticava: tratar dados pessoais com respeito, transparência e propósito legítimo. A diferença entre uma plataforma que simplesmente cumpre a letra da lei e uma que abraça o espírito dela está nos detalhes — no aviso imediato quando algo dá errado, na facilidade para exercer seus direitos sem precisar contratar um advogado, e na recusa em monetizar informações pessoais apenas porque seria tecnicamente possível.
Um ponto que merece atenção especial é o tratamento de dados financeiros. Na 40win, toda movimentação em reais — seja um depósito de R$ 20,00 via Pix num domingo à noite ou um saque de R$ 3.000,00 após uma boa sessão de slots — é registrada com criptografia e vinculada exclusivamente ao CPF do titular. Isso protege tanto o jogador quanto a integridade da plataforma. Nenhum saque pode ser direcionado para uma conta de terceiros, e nenhum dado bancário é exposto além do necessário para processar a transação específica.
O histórico de apostas — partidas do Brasileirão que você apostou ao vivo, sessões de crash games, rodadas de slots — é tratado com a mesma seriedade. Esses dados existem na plataforma para permitir que você acompanhe seu próprio histórico, para que o suporte possa resolver disputas com embasamento, e para as obrigações legais de retenção de registros. Eles não são usados para criar perfis de comportamento vendidos a terceiros ou para influenciar de forma não transparente a sua experiência na plataforma.
A 40win também reconhece que privacidade e jogo responsável estão intrinsecamente ligados. O histórico de sessões, depósitos e apostas que mantemos é a mesma base de dados que permite ao usuário ativar ferramentas de limite de perda e avaliar seu próprio comportamento de jogo ao longo do tempo. Dados bem guardados e transparentemente acessíveis são instrumentos de autonomia — e autonomia é o que separa o entretenimento saudável do comportamento problemático.
Por fim, vale dizer: esta política não é um documento estático. À medida que as práticas de segurança evoluem, que novos parceiros entram no ecossistema da 40win ou que a legislação brasileira se atualiza, esta política será revisada para refletir a realidade da plataforma. O compromisso da 40win com o jogador brasileiro é que essas atualizações sempre irão na direção de mais proteção, mais clareza e mais controle para você — nunca o contrário.
Perguntas frequentes sobre como a 40win trata seus dados pessoais
Cadastre-se em menos de 2 minutos, deposite via Pix e aproveite o bônus de 100% até R$ 500,00 para explorar slots, crash games, apostas ao vivo, poker e muito mais — com total segurança dos seus dados.
+18 anos | Jogo responsável | LGPD compliant | Sujeito aos Termos e Condições.
A 40win disponibiliza ferramentas de limite de depósito, limite de perda e autoexclusão diretamente na sua conta. Se o jogo deixar de ser entretenimento, use as ferramentas disponíveis ou entre em contato com o suporte 24 horas. Para ajuda especializada, ligue para o CVV no número 188.