Antes de usar a plataforma, é importante que você entenda as regras que regem a relação entre você e a 40win. Este documento foi escrito em português claro, sem juridiquês desnecessário, para que você saiba exatamente o que esperar e o que é esperado de você.
+18 | Jogue com responsabilidade | Aplicável a todos os usuários residentes no Brasil.
Os pontos mais importantes dos Termos e Condições da 40win resumidos em linguagem direta
Cada usuário pode ter apenas uma conta ativa na 40win. O cadastro exige CPF válido, que é verificado no momento do saque. Criar múltiplas contas para obter bônus repetidos é proibido e resulta em cancelamento de todas as contas envolvidas.
Todo bônus da 40win tem um requisito de rollover definido antes de ser concedido. O valor, o prazo e a contribuição de cada jogo estão descritos nos termos específicos de cada promoção. Bônus não pode ser sacado antes de cumprir o requisito — apenas o saldo ganho após o rollover pode ser retirado.
Depósitos via Pix são creditados em até 60 segundos, com mínimo de R$ 20,00. Saques via Pix são processados em menos de 5 minutos após aprovação, com mínimo de R$ 50,00. Não há taxa cobrada pela 40win em nenhuma das operações — os valores sacados chegam integrais.
Para saques a partir de R$ 5.000,00 ou quando o sistema de segurança identificar necessidade, a 40win pode solicitar documentos de identificação. O processo é feito pelo suporte em até 24 horas. Após a verificação inicial, saques subsequentes seguem o fluxo padrão sem nova solicitação de documentos.
São proibidos: uso de bots ou automação para apostas, criação de múltiplas contas, uso abusivo de bônus, conluio com outros jogadores no poker, e qualquer tentativa de exploração de erros técnicos. Infrações podem resultar em suspensão da conta e cancelamento de saldo pendente de bônus.
A 40win oferece ferramentas de autoexclusão, limite de depósito e limite de perda diretamente na conta do usuário. A plataforma aplica verificação de idade rigorosa e coopera com solicitações de autoexclusão de forma imediata e permanente quando solicitado.
Ao acessar, se cadastrar ou utilizar qualquer serviço da plataforma 40win — disponível em 40win.best — você declara ter lido, compreendido e concordado integralmente com estes Termos e Condições. Este documento constitui um contrato juridicamente vinculante entre você (o "Usuário") e a 40win (a "Plataforma").
Se você não concordar com qualquer parte destes termos, não deve prosseguir com o cadastro nem utilizar os serviços da 40win. O uso continuado da plataforma após qualquer atualização destes termos constitui aceitação tácita das novas condições.
Estes Termos e Condições devem ser lidos em conjunto com a Política de Privacidade e com as regras específicas de cada promoção disponibilizadas na página de Bônus de Boas-Vindas, que fazem parte integrante deste documento.
A versão em português do Brasil é o documento oficial para todos os usuários residentes no Brasil. Em caso de conflito entre versões em outros idiomas, prevalece a versão em português.
Para se cadastrar e utilizar os serviços da 40win, o usuário deve atender a todos os requisitos abaixo:
No ato do cadastro, o usuário deve fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas, incluindo nome completo, CPF, data de nascimento, e-mail válido, número de celular e endereço residencial. A 40win reserva-se o direito de verificar essas informações a qualquer momento, especialmente em solicitações de saque.
É permitida apenas uma conta por CPF. A criação de múltiplas contas por um mesmo usuário, independentemente do motivo declarado, resulta no cancelamento de todas as contas envolvidas e no bloqueio de qualquer saldo de bônus associado. Saldos de dinheiro real depositado podem ser devolvidos após análise, a critério da equipe de segurança da 40win.
A 40win utiliza sistemas automatizados e verificação manual para detectar cadastros de menores de 18 anos. Contas identificadas como pertencentes a menores são encerradas imediatamente, sem devolução de valores apostados, em conformidade com a legislação brasileira.
Cada conta na 40win é pessoal e intransferível. Você é o único responsável por manter a confidencialidade da sua senha e por todas as atividades realizadas na sua conta. Recomendamos fortemente o uso de senhas fortes — com letras maiúsculas, minúsculas, números e símbolos — e a ativação da autenticação em dois fatores sempre que disponível.
Você deve notificar imediatamente a 40win pelo suporte em suporte@40win.best caso suspeite de acesso não autorizado à sua conta ou qualquer outra violação de segurança. A 40win não se responsabiliza por perdas decorrentes de acesso não autorizado causado por negligência do próprio usuário em proteger suas credenciais.
O usuário concorda em usar a plataforma exclusivamente para fins de entretenimento pessoal, sendo vedado o uso comercial, a revenda de acesso ou qualquer forma de uso que não seja a participação direta nos jogos e apostas disponíveis na 40win.
A 40win pode suspender temporariamente uma conta para verificações de segurança, compliance ou investigação de comportamento suspeito. Durante esse período, o acesso ao saldo pode ser restrito. O usuário será notificado por e-mail sobre o início e o encerramento de qualquer suspensão de conta.
Todas as transações financeiras na 40win são realizadas exclusivamente em Reais (R$, BRL). A plataforma não opera com moedas estrangeiras nem realiza conversões cambiais.
Depósitos: O valor mínimo de depósito é de R$ 20,00. Os métodos aceitos são:
Saques: O valor mínimo de saque é de R$ 50,00. O método recomendado é o Pix, com processamento em menos de 5 minutos após aprovação. Saques só podem ser realizados para contas bancárias ou chaves Pix registradas no mesmo CPF da conta na 40win — a 40win não realiza transferências para terceiros.
Para saques acima de R$ 5.000,00 ou em situações que o sistema de compliance identifique como necessárias, pode ser solicitada verificação adicional de identidade com envio de documento oficial com foto (RG, CNH ou passaporte) e comprovante de residência. Esse processo é concluído em até 24 horas pela equipe da 40win.
Pix: menos de 5 minutos | Cartão de crédito: 1 a 3 dias úteis | TED: 1 dia útil. Saques solicitados fora do horário bancário para métodos não-Pix são processados no próximo dia útil. A 40win não cobra taxa sobre saques realizados pelo usuário.
A 40win reserva-se o direito de limitar ou adiar o processamento de saques caso haja suspeita de fraude, lavagem de dinheiro ou violação destes termos. Nesses casos, o usuário será notificado e terá a oportunidade de apresentar documentação para resolução da situação.
A 40win oferece bônus e promoções para novos cadastros e usuários ativos. Cada bônus tem termos específicos que incluem valor, requisito de rollover (número de vezes que o valor do bônus deve ser apostado antes do saque), prazo de validade, jogos elegíveis e contribuição de cada categoria de jogo para o cumprimento do rollover.
O Bônus de Boas-Vindas de 100% até R$ 500,00 está sujeito às seguintes condições gerais:
É expressamente proibido o uso de técnicas de abuso de bônus, incluindo mas não se limitando a: apostas mútuas (hedging) entre contas para zerar o risco, apostas em eventos com probabilidade próxima a 100% para simular cumprimento de rollover, e criação de múltiplas contas para coletar o mesmo bônus múltiplas vezes. A 40win utiliza sistemas automatizados para detectar esse tipo de comportamento.
O saldo de bônus e o saldo de dinheiro real são mantidos separados na sua conta. Você pode sacar seu saldo real a qualquer momento, mas o saldo de bônus só é liberado para saque após o cumprimento do rollover. Caso você saque seu saldo real antes de completar o rollover, o saldo de bônus e os ganhos associados são cancelados.
As apostas esportivas na 40win são regidas pelas seguintes regras gerais, que se aplicam a todos os mercados disponíveis — futebol (Brasileirão Série A, Copa do Brasil, Libertadores), MMA e UFC, basquete (NBB), vôlei, tênis, e-sports e demais modalidades.
Apostas combinadas (múltiplas) são permitidas na 40win com um mínimo de 2 seleções. O valor mínimo de aposta por evento é de R$ 1,00 e o valor máximo por aposta individual está sujeito a limites definidos por evento e mercado, disponíveis na interface da aposta.
Todos os jogos de cassino disponíveis na 40win — incluindo slots, crash games (Aviator, Spaceman, JetX), poker e cassino ao vivo — são fornecidos por provedores terceirizados (como Pragmatic Play, PG Soft, Hacksaw Gaming, Spribe, entre outros) que utilizam geradores de números aleatórios (RNG) certificados por auditorias independentes.
A 40win não controla os algoritmos dos jogos dos provedores e não pode ser responsabilizada por comportamentos de RNG que o usuário considere anormais. O RTP (Retorno ao Jogador) de cada jogo é definido pelo provedor e está disponível nas informações do próprio jogo.
Em caso de falha técnica durante uma sessão de jogo — incluindo queda de conexão, travamento da interface ou erro no servidor — a 40win tentará restaurar a sessão ao estado anterior à falha. Se isso não for possível, a rodada será cancelada e o valor apostado será devolvido. Ganhos já confirmados antes da falha são mantidos.
Para o poker, as seguintes regras específicas se aplicam:
A maioria dos slots e crash games da 40win oferece modo de demonstração gratuito, sem necessidade de depósito. Ganhos obtidos no modo demo não podem ser sacados e não são convertidos em saldo real.
São estritamente proibidas na plataforma 40win as seguintes condutas, independentemente da intenção declarada pelo usuário:
A violação de qualquer um dos itens acima pode resultar em: suspensão temporária ou permanente da conta, cancelamento de saldos de bônus pendentes, retenção de saques para investigação, e comunicação às autoridades competentes em casos de suspeita de atividade criminosa.
O usuário pode solicitar o encerramento da sua conta a qualquer momento entrando em contato com o suporte da 40win pelo chat ao vivo ou pelo e-mail suporte@40win.best. Ao encerrar a conta, o saldo de dinheiro real disponível será processado para saque via Pix em até 5 dias úteis. Saldos de bônus não cumpridos são cancelados sem ressarcimento.
A 40win pode encerrar ou suspender uma conta sem aviso prévio nos seguintes casos:
Em casos de encerramento por violação grave, a 40win pode reter o saldo disponível por até 90 dias para fins de investigação interna e cooperação com autoridades. O usuário será informado sobre a conclusão do processo e, se aplicável, sobre a devolução de valores.
A 40win está comprometida com práticas de jogo responsável e disponibiliza as seguintes ferramentas diretamente na área da conta do usuário, sem necessidade de contato com o suporte:
Solicitações de autoexclusão são processadas imediatamente e a conta fica inacessível a partir do momento da confirmação. A 40win não aceita pedidos de reversão de autoexclusão antes do término do prazo definido pelo próprio usuário.
Se o jogo deixou de ser entretenimento, você pode ligar para o CVV no número 188 ou acessar recursos de apoio psicológico especializados em jogo problemático. A equipe da 40win também pode orientar você sobre as ferramentas de controle disponíveis na plataforma — basta contatar o suporte 24 horas.
A 40win trata os dados pessoais dos usuários em estrita conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018). Os dados coletados no cadastro — nome completo, CPF, data de nascimento, e-mail, celular, endereço e dados bancários — são utilizados exclusivamente para:
Os dados são armazenados com criptografia de 256 bits e não são compartilhados com terceiros sem o consentimento expresso do usuário, exceto quando exigido por lei ou por determinação judicial. O usuário tem direito de acesso, correção, portabilidade e exclusão dos seus dados conforme os artigos 18 e 19 da LGPD — para exercer esses direitos, entre em contato com nosso encarregado de dados pelo e-mail suporte@40win.best.
Para mais detalhes sobre como a 40win coleta, armazena e utiliza seus dados, leia a Política de Privacidade completa.
A 40win não se responsabiliza por perdas financeiras decorrentes do resultado natural de apostas e jogos, que envolvem risco inerente e resultado imprevisível. O usuário reconhece que apostas e jogos de cassino são entretenimento e que pode perder os valores apostados.
A 40win também não se responsabiliza por:
A responsabilidade máxima da 40win perante qualquer usuário, por qualquer motivo, fica limitada ao saldo disponível na conta do usuário no momento do evento que gerou a reclamação.
A 40win pode atualizar estes Termos e Condições a qualquer momento. Quando isso ocorrer, a data de última atualização no topo desta página será modificada e os usuários com conta ativa receberão uma notificação por e-mail com pelo menos 15 dias de antecedência antes da entrada em vigor das novas condições — exceto em casos de alterações exigidas por lei ou por determinação regulatória, que podem entrar em vigor imediatamente.
Se você não concordar com as novas condições, deve encerrar sua conta antes da data de entrada em vigor. O uso continuado da plataforma após a data indicada constitui aceitação automática dos termos atualizados.
Estes Termos e Condições são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Qualquer disputa, controvérsia ou reclamação decorrente deste documento ou do uso da plataforma 40win será submetida à tentativa de resolução amigável em primeira instância, por meio do canal de suporte da 40win.
Não sendo possível a resolução amigável, fica eleito o foro da Comarca de São Paulo, Estado de São Paulo, para dirimir quaisquer questões, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
O usuário também pode acionar o Procon estadual ou federal para questões relacionadas a direitos do consumidor, conforme o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990).
Para notificações formais, reclamações contratuais ou exercício de direitos legais, envie sua comunicação para: suporte@40win.best com o assunto "Questão Jurídica – [seu nome completo]".
A 40win trata seus dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018). Seus dados de cadastro, histórico de apostas e transações são armazenados com criptografia de 256 bits e acessíveis apenas pelo titular da conta. Para exercer seus direitos de acesso, correção ou exclusão de dados, entre em contato com nosso suporte. Leia a Política de Privacidade completa para todos os detalhes.
Perguntas frequentes de usuários sobre as regras da 40win
Cadastre-se em menos de 2 minutos, deposite R$ 20,00 via Pix e aproveite 100% de bônus até R$ 500,00 para começar nas apostas ao vivo, slots, crash games ou poker.
+18 anos | Jogo responsável | Sujeito aos Termos e Condições acima.
A 40win disponibiliza ferramentas de limite de depósito, limite de perda e autoexclusão diretamente na sua conta. Se o jogo deixar de ser entretenimento, use as ferramentas disponíveis ou entre em contato com o suporte 24 horas. Para ajuda especializada, ligue para o CVV no número 188.